日本で一日の乗降人数が一番多いといわれているのが新宿駅。JR新宿駅周辺は東京を代表する有数の商業地域。
西口は東京都庁をはじめとして多くの高層ビルが立ち並ぶビジネスエリアとともに、家電量販店、百貨店等の商業施設が軒を連ねており、買物客や海外からの観光客も多く立ち寄るエリア。
南口、東口は百貨店、飲食店、映画館等が集まり若者の人気スポット。東京の代表的な繁華街とされる歌舞伎町は、東口界隈。
新南口駅舎跡地の新たなランドマークとなったショッピングセンターNEWomanの入ったミライナタワー、高速バス乗り場のバスタ新宿があります。
新宿は出口を誤ると、目的地に辿り着くのが大変困難なため、事前に目的地に近い出口を確認されることをお勧めします。
JR新宿駅地下西口から西へ伸びる中央通りの右側地下通路を進むと、副都心の新宿三井ビル、新宿住友ビル、ホテルセンチュリーハイアット等に入館できます。一部ビルではスロープがあるものの、入口が自動ドアでないため、車いす利用者は地上からの入館をお勧めします。京王プラザホテル北側から東京都庁へ通じるプラザナード(通行時間6時~23時)からは都庁南口から入館が可能です。また、都庁までは、JR西口からリスト・ノンステップバスが運行されています。
また、地下道から、京王百貨店、小田急百貨店が直結しています。また、百貨店営業時間内であれば、エレベーターを使って地上に出ることができます。西口の地下道直結の、スバルビルのエレベーターより都庁方面や新宿高層ビル方面の地上に出ることもできます。新宿の地下道は通勤時間(朝9:00前後~夕方17:00前後)になると人混みが激しいため、避けた方が良いでしょう。都営地下鉄から副都心エリアに出るには、5番出口のエレベーターの利用が便利です
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東口には地上に出るエレベーターはありませんが、駅と直結している、駅ビル(ルミネエスト)のエレベーターを利用して地上に出ることができます。(店舗営業時間に限る)若しくは、JR西口の地上から、北に進むと新宿通りに出ますので、そこから東に進むと、東口の百貨店や家電量販店などの多くのショップがあります。歌舞伎町へは、新宿通りを北に横断してから直進し、靖国通りを横断する歌舞伎町エリアに入ります。歌舞伎町エリアの多くのお店は、障害者の利用を前提につくられていないため不便です。
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池袋は、新宿、渋谷と並ぶ山の手3大副都心の一つ。
池袋は間違いやすいですが、東口に西武百貨店、西口に東武百貨店があります。
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