| 施設内バリアフリー対応 |
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| 入り口前が階段。 車椅子等来館者専用入口があり、インターフォンで係員を呼び出してエレベーターで入館できる。 |
| お手洗い | |
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| 施設内 | 多目的トイレあり 多目的トイレ新館側１階にあり、外からはエレベーターを使用せず入れる。 |
| 施設外 | 多目的トイレあり 多目的トイレは鶴岡八幡宮境内にある。 |
| 駐車場 |
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| 駐車場なし 八幡宮の駐車場を利用するか、近隣の民間駐車場を利用 |
| 施設情報 | |
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| 対応言語 | パンフレット：日本語、英語、韓国語、中国語 車椅子専用入口看板：日本語、英語 |
| 割引情報 | 障害者手帳提示で本人と同伴者１名無料 |
| 混雑情報 | 土日、祝日は混雑 |
