JR埼京線、湘南新宿ラインのホームが渋谷駅と一体になった。山手線や銀座線への乗り換えが楽になった。このホームからはハチ公改札へもエレベーターで接続している。ハチ公改札への経路と銀座線への乗り換え口、山手線への乗換経路を案内する。
地上行きエレベーター
W2：JRハチ公改札内
ハチ公改札に向かう
ホーム北側のエレベーターを利用して1階に向かう。
1階で降りるとハチ公改札を利用して外に出られる。
通路を直進するとハチ公改札に到着する。ここからハチ公広場やスクランブル交差点に出ることができる。
ハチ公改札から埼京線の利用はエレベーターで接続している。
中央東改札
埼京線のホームから3階に向かう。
エレベーターを3階で降りると山手線、銀座線に接続することができる。
エレベーターを降りたら通路を直進する。
通路を進むと中央東改札がある。改札は3階スクランブルスクエア方面出口で銀座線や、副都心線に乗り換えることができる。
左に進むと山手線乗換の中央改札につながっている。
階段になっているが、スロープが設置されていて車椅子利用者でも乗り換えが可能だ。
スクランブルスクエア3階にある中央東改札から入ると、埼京線や山手線を利用可能。
改札手前の右方向が東京メトロ銀座線の改札口になっている。
